Customer aggression, employee voice and quit rates: Evidence from the frontline service workforce

Xiangmin Liu*, Danielle D. van Jaarsveld, Yoshio Yanadori

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フィンガープリント

「Customer aggression, employee voice and quit rates: Evidence from the frontline service workforce」の研究トピックを掘り下げます。これらがまとまってユニークなフィンガープリントを構成します。

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